Teoria e Metodologia per la ricerca di una soluzione al conflitto
Dopo una prima introduzione sul conflitto come problema, come esperienza, e come possibile risorsa relazionale, il modulo propone prospettive e metodologie volte a trasformare il conflitto, nelle sue componenti distruttive e paralizzanti, in un'occasione di superamento costruttivo delle opposizioni, in vista di soluzioni, ove possibile, positive e capaci di porre in sintesi interessi ed esigenze confliggenti. Il modulo ha carattere prevalentemente metodologico ed è studiato per affiancare alla didattica tradizionale strumenti di apprendimento cooperativo, volti a favorire una parallela acquisizione di nozioni e un affinamento delle competenze personali e specifiche. Si approfondiranno, in particolare, gli strumenti e le metodologie di organizzazione e gestione del dialogo, con particolare attenzione a: tecniche di domanda, riformulazione e reframing; metodologie di analisi del conflitto; tecniche volte a favorire la ricerca e la valutazione di soluzioni sostenibili, creative e soddisfacenti.